Kostendruck trotzen, Versorgungssicherheit erhöhen

Viele Krankenhäuser haben noch immer nur einen begrenzten Einblick in ihre Bestands- und Verbrauchsdaten, die allerdings der Schlüssel sind, um eine bedarfsgerechte Beschaffung zu etablieren. Sie bilden nicht nur das Herzstück für eine optimierte Beschaffung, sondern auch die Grundlage für wichtige Entscheidungen. Nur wer einen Überblick über das Bestellverhalten oder seine Lagerbestände hat, ist in der Lage, die richtigen Entscheidungen zu treffen, um Prozesse zu optimieren.

Best-Practice-Tipp: Wenn Sie digitale Lösungen für die Prozessoptimierung einführen wollen, achten Sie darauf, dass die gewonnenen Daten archiviert und visualisiert werden können. Personalisierbare Dashboards und daraus abgeleitete Reportings helfen Ihnen dabei, den Bedarf an medizinischen Verbrauchsgütern und Arzneimitteln zu ermitteln – nicht nur im Regelbetrieb, sondern auch in Krisenzeiten. Nutzen Sie die Erkenntnisse, um Ihre Beschaffungsprozesse entsprechend anzupassen.

Um bestmöglich auf Krisen vorbereitet zu sein, gilt es auch, die Belegschaft auf etwaige Situationen vorzubereiten und sie mit den Kompetenzen auszustatten, um Rückschläge nicht nur schadlos zu überstehen, sondern gestärkt aus ihnen hervorzugehen. Resilienz ist also auch Teil der Unternehmenskultur, die notfalls angepasst werden muss. Die gesamte Organisation und ihre Fachabteilungen sollten offen für Veränderungen sein, Vertrauen fördern, Fehler akzeptieren, transparente Kommunikation leben und crossfunktionale Zusammenarbeit stärken.

Best-Practice-Tipp: Setzen Sie auf New Work-Modelle, um eine resiliente Unternehmenskultur zu schaffen. Rücken Sie dafür vermehrt Ihre Mitarbeiter in den Vordergrund, die sich als Individuum sowohl selbst als auch im Kollektiv organisieren können. Nutzen Sie die Möglichkeiten digitaler Technologien für sich, um die täglichen Routinen aller Fachabteilungen sinnstiftender zu gestalten. Dadurch entwickeln Sie eine motivierte Belegschaft, die den Status Quo hinterfragt und auch in Krisenzeiten besser, weil schneller reagieren kann.